Voorwaardenkarin

Algemene voorwaarden
Katoo&Zoo

1. Definities

1.1  Katoo&zoo is een online winkel in nieuwe artikelen, en  tweedehands vintage producten, welke via katooenzoo.nl bezocht kan worden. Katoo&zoo beschikt niet over een fysieke winkel. De bestellingen kunnen alleen online gedaan worden en via de post ( post nl) worden verstuurd, of afgehaald worden op afspraak.

2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met de gebruikmaking van de online winkel Katoo&zoo.nl, zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
2.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

3. Overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de klant van het aanbod op deze online winkel. Katoo&zoo is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien de bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.

4. Producten

4.1 Alle producten toonbaar op de online winkel Katoo&zoo.nl zijn voor de verkoop beschikbaar en rust een copyright op. Katoo&zoo is niet aansprakelijk voor maat- en kleurverschil.
4.2 De wol- en cadeau verpakkingen zijn zorgvuldig met de hand gemaakt en slechts in beperkte oplage beschikbaar.
4.3 De vintage producten zijn tweedehands en kunnen gebruikerssporen bevatten, Katoo&zoo is hiervoor niet aansprakelijk. De vintage producten zijn slechts in beperkte oplage beschikbaar.
4.4 Alle producten zijn voorzien van een artikelnummer en een productomschrijving.
4.5 Alle wolproducten dienen met de hand te worden gewassen en niet gedroogd te worden in de droger.
4.6. Let op (o.a. bij kinderen) voor losse kralen en/of onderdelen van alle producten en verpakkingsmateriaal, van Katoo&Zoo. Katoo&Zoo is niet aansprakelijk voor het            inslikken of het onjuist gebruik hiervan.

5. Prijzen

5.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% BTW. BTW bedragen worden niet apart vermeld.
5.2  Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen. Bij het doen van een bestelling, krijgt de klant de keuze om de verzendklasse in te voeren. Alle producten zijn inclusief btw.
5.3  Aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van invoer-, zet-, of drukfouten, kan Katoo&zoo hier niet aangehouden worden. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

6. Bestellen en Privacy

6.1 Bij een bestelling dient de klant, via een account, de producten in het winkelmandje te plaatsen en af te rekenen.

Na het ontvangen van deze order, wordt de bestelling gecontroleerd en bevestigd. U ontvangt na de bestelling een bevestiging via email.

6.2 Privacybeleid [Katoo&Zoo] Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van [Katoo&zoo]. U dient zich ervan bewust te zijn dat [Katoo&Zoo] niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

[Katoo&Zoo] respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

7. Betalingen

7.1  Alle bestellingen mogen of vooraf betaald worden op IBAN rekeningnummer: NL93 INGB 0006421492 t.n.v. Katoo&Zoo

Het bedrag mag ook via iDeal betaald worden.

Katoo&zoo heeft het recht de bestelling te laten vervallen als het bedrag niet binnen 7 dagen is overgeschreven op het bovenstaande IBAN rekeningnummer. Alle bedragen dienen in euro’s betaald te worden.

7.2  Bij afhalen, dienen de producten contant betaald te worden, of vooraf via iDeal overgemaakt.

8. Retourneren

8.1 Uiteraard kan het voorkomen dat het artikel niet aan de wensen van de klant voldoet. De klant heeft het recht het product te retourneren aan Katoo&zoo, binnen 14 dagen. ( m.u.v. maat- kleurverschil, gebruikerssporen van vintage producten, of beschadiging tijdens verzenden). De retour gegevens worden bij de orderbevestiging standaard vermeld.

8.2 HERROEPINGSRECHT: De kosten retourzending zijn voor de klant.“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@katooenzoo.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”De kosten voor het retour zenden voor de bestelling zijn voor rekening van de klant.
Laat me per email binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten wat je retour wilt sturen. Je kunt je email zenden naar info@katooenzoo.nl

9. Verzenden

Als de bestelling binnen 7 dagen is overgeschreven, wordt de bestelling binnen 3 werkdagen verstuurt via PostNL. De PostNL tarieven binnen Nederland:
Maximale formaat binnenland:

0-10 kg  100 x 50 x 50 cm
10-30 kg 176 x 78 x 58 cm

Als het pakket niet binnen deze afmetingen valt, betaalt de klant een hoger bedrag aan verzendkosten.
Brievenbus post Nederland: brievenbus post is afhankelijk van het gewicht.
Pakketpost Nederland:

Pakketpost met Track & Trace 0-10 kg:                                                  € 5,95
Pakketpost met Track & Trace 10-30 kg:                                                € 13,25
Pakketpost aangetekend met Track and Trace 0-10kg:                    € 8,60
Pakketpost aangetekend met Track and Trace 10-30kg:                 € 14,90

Alle bestellingen worden zorgvuldig ingepakt en verstuurd. Katoo&zoo is niet aansprakelijk voor beschadigingen of het kwijtraken van bestellingen tijdens de verzending.

10. Indentificatie en Contactgegevens

Katoo&Zoo is een officiele merknaam en webshop, gevestigd aan de Europaweg 147, 7761 AD te Schoonebeek.

Aangesloten bij de Kamer van Koophandel.
KvK nummer: 60514000
BTW NR: i.v.m. ID fraude niet zichtbaar.
Rekeningnummer: NL93 INGB 0006421492

e-mail: info@katooenzoo.nl
t: 0612141321